概要 シフト制の亡霊（しふとせいのぼうれい）とは、主にサービス業や小売業において、従業員の希望シフトが慢性的に通らず、まるで自分の意思や生活リズムが完全に無視されたかのように労働させられる心理的状況、またはその状態にある従業員を揶Mする言葉。労働環境の劣悪さを示すネットスラングの一つとして広まった。 来歴 2010年代以降、人手不足が深刻化する中で、シフト制勤務の現場では、従業員の希望よりも店舗の運営状況が優先される傾向が強まった。特に、若年層や主婦層といった特定の時間帯に希望が集中する層で「亡霊化」する事例が多発。希望通りにならないシフト表が発表されるたびに「今週も出たな、亡霊」と囁かれるようになった。 エピソード あるカフェチェーンの店舗では、あまりに希望シフトが通らないため、店長がシフト作成時に「適当な時間帯にサイコロを振っている」という都市伝説がまことしやかに囁かれた。その店長は本当にサイコロを使っていたわけではなかったが、従業員の不満が募り、最終的に店舗の離職率が異常に高まったことで問題が表面化。この言葉は、過酷なシフト体制を強いる「ブラックバイト」を象徴する言葉としてもメディアに取り上げられ、厚生労働省の労働基準監督署が調査に乗り出すきっかけの一つにもなった。